短信群發平臺在旅游行業訂票通知/簽證辦理/景點介紹等應用

來源：創勝短信短信群發平臺
作者：未知
人氣：9260
發布于: 2019-12-25 11:12:33

　　隨著我國人民的生活水平的不斷提高，旅游業也隨之發展壯大。我國的旅游信息化近幾年來也得到了快速的發展，使旅游服務高效化。開展旅游信息化是大勢所趨對旅游服務質量起到巨大的幫助。短信群發平臺技術已經成為推動旅游產業轉型與變革的重要方法、工具、載體以及動力。那么短信平臺在旅游行業中是如何應用的呢？

　　1、旅游地點及路線

　　整理出幾個旅游的地點和路線，分類向游客介紹旅游路線會經過的地點及景點，以方便顧客做出選擇。再將整理出來的路線以短信形式發送到旅客的手機上。

　　2、合同與訂房訂票通知

　　游客選好路線之后和旅社簽訂好合同，旅社向游客發送合同簽訂成功通知。除此之外為客戶訂房訂票也逐漸成為旅行社的服務項目，客戶通過發送相應格式的短信即可實現短信訂房訂票，這也是短信支持上行回復功能的優勢.。

　　3、手續及簽證辦理通知

　　旅社向游客發送短信，提醒游客將身份證原件及照片交至旅行社，為游客統一辦好之后再發短信提醒顧客過來領取。

　　4、游客出行前提醒

　　向顧客發送出行前短信通知，包括：出發時間、集合地點、旅程時長、需攜帶的物品等等。

　　5、向客戶表達祝福

　　節假日或者客戶生日，旅行社通過短信形式送達祝福。

　　6、景點介紹

　　旅行前向游客發送旅游路線有關介紹，如，當地風俗傳統、當地有名的小吃、聞名的景點等等。

　　7、短信咨詢、投訴、建議互動

　　旅行社可以運用系統的短信接收功能，接收客戶的訂房訂票咨詢、客戶建議、客戶投訴等。不僅方便客戶的咨詢反饋，而且公司也可以通過短信來回復，節省公司的電話費用。

　　8、業務推廣

　　旅行社可以運用系統的群發功能進行業務推廣，高效迅速。

　　對于信息化時代，旅行社面臨的挑戰依然很大，在這樣的挑戰中，運用短信平臺能更好接受挑戰，迎來機遇。

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